Conditions générales d’utilisation

La vente des produits contenus dans les catalogues virtuels de la page web https://duplica-chiavi.it/ (ci-après dénommés “Produits”) est régie par les conditions générales de vente suivantes, formulées conformément à la réglementation sur les contrats conclus en dehors des établissements commerciaux et, en particulier, aux dispositions du décret législatif n°…/…/…/…/…/… du Parlement européen. 6 septembre 2005, no. 206 (Code de la consommation).
Le nom, la marque et le logo figurant sur le site https://duplica-chiavi.it/ sont la propriété exclusive de Ferramenta Chiodo Scaccia Chiodo di Zunino Valerio e c. s.a.s., à l’exception des marques de sociétés tierces signalées et affichées à des fins commerciales uniquement, sous lesquelles Ferramenta Chiodo Scaccia Chiodo di Zunino Valerio e c. s.a.s. n’a aucun lien et est propriétaire de la marque ou du logo concerné.

Contractants Le contrat de vente est réputé avoir été conclu entre :

• Ferramenta Chiodo Scaccia Chiodo s.a.s. di Zunino Valerio E. C., ci-après dénommée “FerramentaCSC”, dont le siège social est situé Via Gioia 8 – Celle Ligure (Sv) 17015. Numéro d’enregistrement REA SV – 168563, courriel : ferramentacsc@gmail.com
• Client : la personne (physique ou morale) qui a passé une commande via https://duplica-chiavi.it/ et qui a été acceptée par FerramentaCSC. L’application de toute autre condition contractuelle, même si elle n’est pas expressément rejetée par FerramentaCSC, est exclue.

APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Avant d’effectuer un achat, le client est invité à lire attentivement les présentes conditions générales et est autorisé à les stocker, les reproduire, les télécharger et/ou les imprimer. Pour toute information complémentaire, le client est invité à contacter FerramentaCSC à l’adresse électronique info@duplica-chiavi.it. En remplissant les formalités prévues pour passer l’ordre d’achat, le client déclare avoir pris connaissance des formalités et accepter pleinement les conditions générales de vente. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées au fil du temps par FerramentaCSC, et toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site. Les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliquent à chaque contrat.

DESCRIPTION ET CARACTÉRISTIQUES DU SERVICE DE VENTE DE PRODUITS

Le service de vente de Produits activé sur le Site comprend l’inscription, l’accès aux sélections, le choix des Produits, la transmission en ligne de la commande d’achat et l’éventuelle acceptation en ligne de la commande d’achat, conformément à l’art. 50 à 61 du code de la consommation.

Inscription

Le service est actif indépendamment de l’inscription, qui est facultative. Les clients qui souhaitent s’inscrire peuvent le faire en transmettant leur “nom d’utilisateur” et leur “mot de passe”. Les clients qui ne souhaitent pas s’enregistrer peuvent néanmoins conclure l’achat en fournissant uniquement les données nécessaires à la livraison et à la facturation de la commande. L’achat et/ou l’inscription impliquent l’acceptation des conditions générales susmentionnées régissant le contrat de fourniture des produits, ainsi que le consentement au traitement des données personnelles. En cas d’enregistrement, le client est tenu de conserver son mot de passe avec la plus grande diligence, en s’engageant à ne pas permettre l’utilisation du service par des tiers non expressément autorisés par lui, dont il assume l’entière responsabilité du comportement sur le réseau.
En cas de perte, de vol ou de perte du mot de passe, le Client a le droit d’activer la procédure d’émission d’un nouveau mot de passe sur le Site. Bon de commande Chaque bon de commande reçu par FerramentaCSC doit contenir clairement des informations sur le code du produit, la description du produit, la quantité, l’adresse et le nom du destinataire.
La procédure de commande sur le site prévoit la possibilité d’identifier et de corriger les erreurs de saisie avant la passation de la commande. Le bon de commande envoyé par le client constitue une proposition contractuelle liant le client conformément à l’article. 1326 du code civil. Pour confirmer la réception de la commande, FerramentaCSC enverra au client un e-mail récapitulatif à l’adresse e-mail indiquée lors de l’enregistrement. Cet e-mail est envoyé à titre d’information uniquement, conformément à l’article 13 du décret législatif 70/2003, et ne constitue pas une acceptation de la commande par FerramentaCSC.
Acceptation de la commande et conclusion du contrat d’achat FerramentaCSC se réserve le droit incontestable d’accepter ou de refuser la commande soumise par le client.
La commande sera confirmée par un e-mail ultérieur. FerramentaCSC, sans préjudice des dispositions du paragraphe suivant, s’engage à exécuter la commande du client sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après le jour suivant celui où le client a passé sa commande.
Il est entendu que l’exécution de la commande est subordonnée à la disponibilité effective des produits. En cas de non-disponibilité du produit et/ou de non-acceptation de la commande, FerramentaCSC en informera rapidement le client et le remboursera si le paiement a déjà été effectué. Dans ce cas, le client n’a droit à aucune autre indemnité ou compensation. Les commandes passées par des personnes mineures ne seront pas acceptées. Mode d’archivage du contrat de vente Le contrat de vente sera archivé sur le Site, dans la rubrique appropriée (Conditions de vente) et le Client pourra y accéder à tout moment en suivant la procédure de consultation sur le Site.

CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Les produits sont représentés dans le catalogue en ligne de manière à correspondre le plus possible à leurs caractéristiques exactes. Les images publiées à titre d’information générale peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité. Les Produits représentés dans le Catalogue en ligne peuvent être achetés jusqu’à épuisement des stocks, étant entendu que FerramentaCSC se réserve le droit de ne pas mettre à disposition, à tout moment, certains Produits et/ou d’en modifier les caractéristiques. FerramentaCSC se réserve également le droit de mettre à jour le catalogue en ligne à tout moment, en modifiant la gamme ou le nombre de produits.
La vente des produits exposés s’entend, le cas échéant, comme le transfert de l’œuvre inachevée au moyen du code clé fourni par le client. Les divergences ou les inexactitudes dans le code fourni relèvent de la seule responsabilité du client.

PRIX DES PRODUITS

Le prix des Produits est celui résultant de la Liste de prix publiée sur le Site et en vigueur au moment de la transmission de la commande par le Client.
Les prix des Produits publiés sur le Site sont en euros, incluant le conditionnement et/ou l’emballage standard et la TVA, dont le taux est déterminé en fonction du type de Produit. Les prix ne comprennent pas les frais de transport et de livraison. Tous les frais susmentionnés (livraison et emballage/emballage spécial), qui ne sont pas inclus dans les prix des Produits publiés sur le Site, seront indiqués séparément dans le récapitulatif de la commande et confirmés dans l’e-mail d’acceptation de la commande envoyé au client par FerramentaCSC.
En outre, pour les livraisons à effectuer dans les Autres Etats, à Campione d’Italia, à Livigno, dans les Iles Anglo-Normandes et dans les Iles Canaries, les prix des Produits publiés sur le site https://duplica-chiavi.it/ ne sont toujours pas inclus :

(a) les taxes sur les ventes et/ou les droits de douane ;

(b) les taxes et/ou frais de douane éventuels

(c) toute autre taxe et/ou frais applicables à la livraison des produits commandés.

Le client est responsable du paiement de toutes les taxes et de tous les droits de douane applicables dans le pays de livraison des produits commandés. Tous les frais ou coûts liés au dédouanement des produits livrés restent à la charge exclusive du destinataire de la livraison.

GARANTIE

Garantie légale Conformément aux articles 128 à 135 du Code de la consommation, FerramentaCSC garantit que les Produits achetés en ligne sont exempts de défauts et conformes au contrat de vente. La garantie du produit est fournie par le fabricant conformément à la législation applicable.
Les défauts ou non-conformités des Produits doivent être signalés par le Client dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais prévus par la loi par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à

Ferramenta Chiodo Scaccia Chiodo, Via Gioia 8, 17015 – Celle Ligure (Sv)

A défaut, les produits sont réputés acceptés au moment de la livraison. La garantie susmentionnée fournie par FerramentaCSC est nulle si le défaut du Produit dérive d’une négligence ou d’une utilisation impropre ou d’un événement accidentel ; le défaut du Produit dérive de l’usure normale, de l’oxydation ou des agents atmosphériques ; le Client, au moment de la conclusion du contrat de vente, connaissait le défaut du Produit ou ne pouvait l’ignorer avec une diligence normale ; le Produit a été démonté, altéré, modifié et/ou réparé.

FerramentaCSC se réserve le droit de contacter le client qui a signalé le non-fonctionnement pour des anomalies afin de demander une vérification supplémentaire par des moyens photographiques de l’objet du travail et, s’il n’est pas fourni, le badge et/ou le code gravé sur la clé avant d’accorder la Garantie.

EN OUTRE RESTRICTIONS DE GARANTIE

FerramentaCSC n’est en aucun cas responsable des dommages causés aux portes, aux serrures et/ou aux systèmes de sécurité par l’utilisation de doubles de clés, ni du manque de lubrification/entretien du support de sécurité, qui peut entraîner un dysfonctionnement et d’éventuels dommages au support de sécurité.

De même, elle n’est pas responsable de la mauvaise utilisation des produits vendus.

SERVICE APRÈS-VENTE

Dans l’hypothèse où le Client rencontrerait des irrégularités concernant sa commande (livraison d’articles erronés, produits défectueux, manque de produits, etc.), ne serait pas satisfait du service fourni, ou souhaiterait obtenir des informations sur les Produits, il peut contacter le Service Client à l’adresse électronique suivante : info@duplica-chiavi.it. A cette fin, le Client doit toujours fournir le numéro de commande et le code d’identification des Produits.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Toute tolérance, même répétée, de violations ou d’infractions ne constitue pas un précédent et n’affecte pas la validité des clauses violées ou des autres clauses des présentes conditions générales. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient nulle ou invalide à une date ultérieure, il est convenu qu’elle sera interprétée dans le sens où elle peut conserver une certaine validité, même si elle est réduite par rapport à son objet initial, et en tout état de cause dans le sens où elle peut avoir un certain effet. En tout état de cause, la nullité ou l’invalidité d’une clause des présentes conditions générales n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales dans leurs autres clauses et dans leur intégralité.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Droit applicable
Les présentes conditions générales et les contrats de vente conclus par le biais de la procédure activée sur le site sont régis par le droit italien, sans préjudice des droits indisponibles garantis au client par la législation impérative de son pays de résidence. L’application de la Convention de Vienne de 1980 sur les ventes internationales est expressément exclue.

Compétence
La vente de produits et/ou de services a lieu sur le territoire de l’État italien et est soumise aux lois en vigueur dans la République italienne. La juridiction compétente pour la résolution de tout litige est celle prévue par la loi italienne en vigueur au moment de la conclusion du contrat.